阿里巴巴集團主席蔡崇信與首席執行官吳泳銘近日聯合向股東發布公開信，宣布集團AI業務已突破初期投入階段，正式進入商業化回報周期。信中指出，隨著通用人工智能（AGI）技術進入關鍵轉折點，AI智能體正加速滲透各類商業場景，驅動數字化工作模式變革。阿里巴巴憑借全棧AI能力布局，正迎來市場規模指數級增長的戰略機遇。
云智能集團最新財報顯示，本財年第四季度外部商業化收入同比增長40%，其中AI相關業務占比達30%。這一增長動力源于AI技術對傳統云服務的全面升級——從計算存儲向模型、算力及智能體服務轉型。集團自研的平頭哥AI芯片已實現規模化量產，為云計算基礎設施和模型即服務（MaaS）推理平臺提供算力支撐。在基礎模型領域，千問大模型近三個月完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max針對智能體交互需求優化，編程與推理能力實現突破。同時，集團推出開放世界模型HappyOyster和多模態模型HappyHorse，形成通用與專用模型協同發展的格局。
應用層布局呈現B端C端雙輪驅動特征。面向消費者的千問App計劃于2025年11月上線，這款全能型AI助理深度整合淘寶天貓、飛豬、高德等生態應用，覆蓋生活、辦公、學習場景。企業級平臺悟空則通過調用AI智能體重構工作流，接入阿里巴巴生態技能模塊，提升復雜任務處理效率。兩大產品共同構建起覆蓋11億互聯網用戶的AI服務網絡，強化集團在應用型AI領域的領先地位。
即時零售戰略成為電商業務升級的核心抓手。依托中國全球最大的線上零售市場，淘寶天貓將AI技術深度應用于用戶獲取與留存，通過30分鐘快速配送服務滿足消費升級需求。集團強調，消費者對即時履約的期望已成行業標配，必須以技術驅動供應鏈變革，在激烈市場競爭中保持敏捷響應能力。
公開信重申"增長型思維"的戰略定力，表示將持續加大AI基礎設施、自研芯片、基礎模型及MaaS產品的投資力度。通過吸引更多應用接入生態系統，優化模型與應用連接效率，集團致力于將AI與云服務打造為新的增長引擎。這種技術驅動的核心業務融合，既服務于用戶價值創造，也為股東帶來長期回報保障。
