近日,冰淇淋行業因一則消息掀起波瀾——伊利被傳要求淘寶、拼多多等電商平臺商家下架部分冰淇淋產品,或將其價格調整至與線下一致。這一舉動迅速引發行業內外廣泛關注,有人認為這是伊利對電商渠道的“封殺”,也有人猜測背后另有深意。
據接近伊利的業內人士透露,此次行動并非因產品質量問題,而是針對線上渠道進行系統性價格整頓。核心要求有兩點:一是線上線下同款產品價格必須統一,杜絕“線上比線下便宜”的“價格倒掛”現象;二是推出“線上專供款”,即專門為電商渠道設計的產品可繼續在線上銷售,但線下不鋪貨。這意味著伊利并非要全面退出線上市場,而是試圖重新劃定渠道邊界。
這一決策的直接動因,是保護線下經銷商的利益。近年來,隨著冷鏈物流成本下降和年輕消費者網購習慣的養成,冰淇淋線上銷量快速增長。然而,電商平臺為沖銷量頻繁推出“百億補貼”“滿減大促”等活動,導致線上價格持續走低,甚至出現線上售價低于線下經銷商進貨價的情況。例如,某品牌熱門雪糕線下門店零售價常年維持在5至6元,而在拼多多上,同款產品35支裝疊加補貼后僅售不到39.9元,單支價格低至1.14元。這種價格倒掛現象讓線下經銷商苦不堪言。
湖北一位代理伊利產品十年的經銷商表示,從2023年開始,旺季銷量逐年下滑,問題不在于產品賣不動,而在于線上價格體系沖擊了線下市場。“消費者不是不買冰淇淋,而是不在我這兒買了。”他無奈地說,“門店零售價三四塊,網上同款疊加補貼后單支才一塊,誰還會來我這兒買?”
不過,線上價格亂象的部分原因也在于經銷商自身。廣東一位冰品代理商坦言,旺季末期庫存積壓時,為避免產品變成臨期品,有時會選擇在網上低價甩貨。“雖然知道這是在挖自己的墻角,但不這么做又能怎么辦呢?至少還能沖一點銷量,爭取廠家返利。”他無奈地說。這種矛盾心理,讓經銷商對電商渠道“又愛又恨”——電商既能幫他們快速清庫存,又擾亂了他們辛苦維護的線下價格體系。
伊利此次推出“線上專供款”,被視為一種更理性的渠道共生策略。通過產品差異化重建渠道秩序:專供線上的產品不進線下市場,線下的主力產品不在網上低價傾銷,兩條渠道互不干擾。這一舉措的背后,是伊利對線下渠道重要性的深刻認知。
價格戰持續下去,沒有贏家。它不僅壓縮了廠家的利潤空間,打擊了經銷商的經營信心,還損害了品牌在消費者心中長期積累的價值感。當消費者習慣“一塊多錢一支的伊利雪糕”時,品牌溢價便難以回歸。伊利此次渠道整頓,或許正是為了守住線下渠道這個品牌真正的“底盤”——畢竟,能讓一個品牌走得長遠的,是每一個線下貨架上,還有多少經銷商愿意真心實意地把產品擺在最顯眼的位置。
















