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阿里AI新局:千問扛旗領航,夸克退居幕后助力生態突圍

   時間:2026-01-22 06:17 來源:天脈網作者:柳晴雪

在AI技術加速迭代的浪潮中,科技巨頭們正圍繞“決策代理權”展開激烈爭奪。阿里巴巴近日通過千問大模型的全面升級,試圖在消費場景中構建一個從意圖理解到交易履約的完整閉環,這場戰略轉型不僅涉及技術突破,更牽動著整個組織架構的深度調整。

1月15日的杭州發布會上,阿里宣布千問大模型正式接入淘寶、支付寶、飛豬等核心業務,一次性推出400余項新功能。這個被定位為“智能中樞”的系統,允許用戶通過自然語言指令完成從商品搜索到支付的全流程操作。相較于傳統“搜索-點擊-購買”的路徑,新模式將消費決策鏈壓縮為“語音指令-系統執行”的簡潔交互,標志著消費行為正式進入“嘴動時代”。

這場變革背后是阿里組織架構的重大調整。內部信顯示,在完成“1+6+N”拆分兩年后,集團重新強調“協同”戰略。各業務單元被要求向千問開放核心數據接口,這種利益重構的背后,是阿里對AI時代入口控制權的深度焦慮。當競爭對手豆包月活突破1.5億并實現電商場景閉環時,阿里意識到,僅靠改良型產品已無法守住市場地位。

被取代的夸克項目成為觀察這場轉型的典型樣本。這個曾被寄予厚望的“AI超級框”,盡管獲得集團最高優先級資源支持,DAU穩定在5000萬量級,但其AI功能使用率不足20%。用戶習慣仍集中在網盤、掃描等傳統工具場景,這種路徑依賴促使阿里果斷調整戰略,將資源向更具顛覆性的千問項目傾斜??淇藞F隊雖保留獨立產品定位,但實際已轉型為千問的流量入口。

技術實現層面,千問展現出明顯的場景分割特征。在標準化服務領域,如專車預約、機票預訂等場景,系統能高效完成全流程操作;但面對上海迪士尼2000元預算規劃等復雜需求時,仍需依賴跳轉鏈接完成核心交易。更關鍵的是,系統在記憶個性化方面存在缺陷,測試中提前告知的飲食偏好未能被持續應用,這成為制約用戶體驗的重要瓶頸。

商業層面的挑戰同樣嚴峻。社交平臺討論顯示,用戶在閑逛式消費場景中,與AI多輪對話的成本有時高于自主瀏覽;自動比價功能雖提升透明度,卻可能加劇價格戰壓力;對于機票酒店等高價值決策,用戶仍傾向保留最終選擇權。這些反饋揭示出,技術突破與用戶習慣之間仍存在顯著鴻溝。

與阿里的“深度融合”路徑形成鮮明對比的是谷歌的開放戰略。其推出的UCP協議試圖建立互聯網商業的基礎標準,允許AI助手直接調用沃爾瑪等零售巨頭的實時庫存。這種“去中心化”生態與阿里的“閉環控制”形成直接競爭,但目標均指向用戶心智中的終極決策代理權。

面對這種變局,阿里展現出戰略彈性。螞蟻國際率先接入UCP協議,既為速賣通等業務預留新流量接口,又可能在新規則制定中占據有利位置。這種“修墻”與“修路”并行的策略,反映出中國互聯網企業在AI時代的復雜博弈——既要構建自有生態的護城河,又需防范被開放協議邊緣化的風險。

據內部人士透露,千問將于年后開放第三方業務接入,這標志著實驗進入更復雜階段。當這個“智能心臟”試圖與阿里龐大的業務軀體深度融合時,數據孤島的打通、組織利益的再平衡、場景連貫性的優化等問題,都將考驗這家科技巨頭的系統整合能力。這場靜默進行的工程學實驗,或許正在重新定義數字時代的商業規則。

 
 
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