阿里巴巴旗下千問App近日推出“春節(jié)30億免單”活動，向用戶發(fā)放奶茶免單卡，引發(fā)廣泛關(guān)注。活動上線后，全國多地用戶反映系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，部分用戶進(jìn)入“千問請客”頁面時，遇到無法點(diǎn)擊的情況，頁面提示“系統(tǒng)開小差了，稍后再試吧”。

針對這一情況，阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示，公司正在緊急調(diào)配資源，全力保障活動平穩(wěn)運(yùn)行，確保用戶能夠順利參與。技術(shù)人員已對系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并采取多項措施提升服務(wù)器承載能力，以應(yīng)對高并發(fā)訪問需求。

活動上線不到4小時，千問App便迎來用戶參與高峰。官方數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)日11時，用戶通過平臺下單量已突破200萬單。千問團(tuán)隊通過官方渠道發(fā)布消息稱，活動熱度遠(yuǎn)超預(yù)期，感謝廣大用戶的支持與參與。

為緩解系統(tǒng)壓力，千問特別提醒用戶，免單卡使用期限延長至2月23日，建議遇到頁面擁堵的用戶可錯峰下單，無需急于一時。平臺將持續(xù)優(yōu)化體驗，確保每位用戶都能享受活動福利。

此次活動不僅為用戶帶來實(shí)惠，也展現(xiàn)了數(shù)字平臺在節(jié)日消費(fèi)場景中的創(chuàng)新能力。隨著技術(shù)團(tuán)隊的不斷優(yōu)化，系統(tǒng)穩(wěn)定性已逐步恢復(fù)，用戶參與體驗持續(xù)改善。