科技博主丹尼爾（社交賬號 @ZONEofTECH）此前在社交平臺分享了一段令人后怕的經歷：他在準備登機時，佩戴在手指上的三星Galaxy Ring智能戒指突然出現電池鼓包現象。鼓包不僅讓他感到劇烈疼痛，更導致戒指緊緊卡在手指上無法取下。
丹尼爾在社交平臺X上發文稱，受此影響，他被機場工作人員拒絕登機，隨后不得不前往醫院尋求幫助。醫護人員通過為其手指消腫，才成功將戒指取下。他當時分享的特寫照片顯示，Galaxy Ring的內側外殼已經分離，這一情況迅速引發了公眾對這款智能戒指電池安全性的廣泛擔憂。
事件發生后，三星立即啟動了全面調查。調查過程不僅包括三星內部的專業分析檢測，還委托了獨立第三方機構進行專項審查。經過一段時間的深入調查，兩項調查最終得出了相同的結論。
三星在調查結束后向丹尼爾出具的官方聲明中表示，客戶安全始終是公司的首要原則。在調查期間，三星與丹尼爾保持了密切溝通。經檢測和分析確認，丹尼爾所佩戴的Galaxy Ring出現鼓包現象，是由于設備內部封裝層開裂所致，且該問題并不構成產品普遍性的電池安全風險。聲明還強調，Galaxy Ring以耐用性為核心設計理念，專為日常佩戴場景打造。
盡管如此，丹尼爾補充稱，三星目前仍未能確定內部封裝層開裂的根本原因。不過，三星方面再次重申，Galaxy Ring系列產品不存在大范圍的電池安全隱患，用戶可以放心使用。
