京東集團近日公布了2025年第四季度及全年財務業績。數據顯示，公司全年營收實現穩健增長，但第四季度出現凈虧損，主要受新業務戰略投入影響。盡管如此，京東仍宣布將派發現金股利并持續推進股份回購計劃，展現對未來發展的信心。

財報顯示，2025年京東集團總營收達13091億元，同比增長13.0%。其中，日百品類表現亮眼，連續五個季度實現雙位數增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超過四成。服務收入同樣增長顯著，全年同比增長23.6%，占總收入比例達到21.8%，創下年度新高。帶電品類受高基數影響，全年收入同比增長7.1%。

利潤端面臨一定壓力。全年歸屬于普通股股東的凈利潤為196億元，同比下降52.7%；非美國通用會計準則下凈利潤為270億元，同比下降43.5%。京東零售業務仍是營收核心支柱，全年實現經營利潤514億元，同比增長25.1%，經營利潤率提升至4.6%。第四季度經營利潤為98億元，經營利潤率穩定在3.2%。

新業務擴張成為影響利潤的關鍵因素。2025年，京東外賣訂單量穩步增長，餐飲訂單結構持續優化，第四季度總投入規模環比收窄。七鮮小廚在北京已開設30家門店，海外業務布局提速，歐洲線上零售平臺Joybuy在英、德、法等六國啟動試運營，計劃2026年3月正式上線。然而，新業務仍處于投入期，全年經營虧損達466.41億元。

京東集團首席執行官許冉在業績會上表示，外賣業務2025年已在研發層面完成大幅調整，2026年將繼續強化核心能力建設，預計總投入將較2025年有所降低。公司將提升補貼效率，實施精細化補貼策略，并打造與京東體系深度整合的創新業務模式。許冉還透露，電子品類受高基數影響，2026年上半年可能階段性承壓，但下半年增速將逐步恢復，電子產品價格受存儲芯片成本上漲影響可能出現波動。

線下布局持續推進。截至2025年第四季度末，京東MALL全國門店達26家，京東電器城市旗艦店超過110家，3C數碼線下門店突破4500家。即時零售業務“京東時尚秒送”入駐商家超千家，門店數量同比實現三位數增長。

費用支出方面，各項開支均呈增長態勢。2025年全年營銷開支同比增長75.1%至840億元，研發開支增長30.5%至222億元，履約開支增長25.2%至882億元，主要用于新業務推廣、技術研發及履約能力優化。人員規模方面，截至2025年底，京東體系員工總數超過90萬人，人力資源總支出達1572億元，較2024年增加337億元。

在股東回報方面，京東宣布批準2025年度現金股利方案，每股普通股派發0.5美元，或每股美國存托股派發1.0美元，股利總額預計約14億美元。同時，公司繼續推進股份回購計劃，2025年累計回購1.832億股A類普通股，總金額約30億美元，占2024年末流通在外普通股的6.3%。截至2025年12月31日，該回購計劃剩余金額為20億美元。

AI技術應用成為財報另一亮點。截至第四季度末，數字人JoyStreamer已服務超過5萬家商家，內部運行智能體數量突破5萬個。搭載JoyInside智能品牌的生態產品在“11·11”大促期間銷量較“6·18”期間增長逾20倍，顯示技術驅動業務增長的潛力。