【中文科技資訊】12月18日消息，近日，亞馬遜創始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)接受了麻省理工學院(MIT)研究科學家兼播客節目主持人萊克斯·弗里德曼(Lex Fridman)的采訪，分享了他在領導力和人性方面的經驗。
貝索斯表示，人類并非真正尋求真理，而更傾向于群居。他指出，這一基本見解對公司和任何組織的結構都產生重要影響。在他看來，說真話往往會帶來麻煩，因為真相通常讓人感到不舒服、尷尬，甚至引發戒心。然而，他強調“說真話”對于公司的成功至關重要，認為高績效的組織必須建立支持真實交流的機制和文化。
據中文科技資訊了解，貝索斯將這些領導經驗運用到他的太空旅游公司藍色起源(Blue Origin)中。他建議在會議上采用一種讓資歷較淺的人先發言，以便領導者能夠未經過濾地聽取每個人的意見的策略。他認為，公開討論說真話的困難是領導者的責任，因為人們往往會感到不適應這種直接的溝通方式。
貝索斯提到了在亞馬遜歷史上的一個教訓，當時公司的客戶服務電話數據與實際情況出現偏差。他親自撥打了客戶服務電話，發現等待時間遠超過指標顯示的60秒，引發了對數據收集方法的重新審視。他強調，妥協和固執是阻礙尋找真相的兩大障礙，呼吁積極主動地尋求真相，避免為了妥協而達成糟糕的協議，也不要陷入消耗戰。
貝索斯在領導亞馬遜時以重視速度、敏捷性和有效決策而著稱。他倡導“每天都是創業第一天”的理念，要求團隊保持創業公司的速度和心態，以更好地適應不斷變化的市場環境。
