在近期舉辦的2026清華五道口(浙江)金融發(fā)展論壇上,阿里巴巴釘釘與悟空的創(chuàng)始人兼CEO陳航提出了一項引人注目的觀點:在未來的企業(yè)環(huán)境中,KPI和OKR將不再是衡量企業(yè)效能的核心指標,取而代之的是AIQ,即人工智能商數(shù)。陳航形象地指出,AIQ高的人能夠獨立承擔團隊的工作,而AIQ低的人即便擁有強大的AI工具,也只能進行簡單的信息查詢。
陳航詳細解釋了AIQ的內(nèi)涵,認為這是碳硅融合時代下的一種“新智商”。AIQ涵蓋三個關(guān)鍵能力:提示素養(yǎng),即準確表達需求的能力;算法共情,即理解AI運作邏輯和邊界的能力;判斷銳度,即對AI生成內(nèi)容進行審美、驗證和決策的能力。他進一步提出,衡量企業(yè)AIQ水平的三個核心指標是Token利用率、經(jīng)驗數(shù)字化率和代碼變現(xiàn)時間。Token利用率反映企業(yè)為員工提供的AI資源支持程度;經(jīng)驗數(shù)字化率體現(xiàn)核心崗位積累的技能數(shù)量;代碼變現(xiàn)時間則衡量從業(yè)務構(gòu)想到產(chǎn)品上線的效率。
針對如何提升企業(yè)AIQ并轉(zhuǎn)型為AI原生組織,陳航提出了分階段實施策略。首先,企業(yè)需要完成認知層面的轉(zhuǎn)變,將AI視為全新的操作系統(tǒng)而非輔助工具。其次,在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,企業(yè)應在30天內(nèi)實現(xiàn)會議內(nèi)容的AI自動記錄和轉(zhuǎn)化,60天內(nèi)將核心業(yè)務流程與AI深度融合。最后,在組織架構(gòu)調(diào)整上,建議選取5至10人的業(yè)務團隊作為試點,取消傳統(tǒng)匯報制度,轉(zhuǎn)由AI自動匯總工作進展,團隊成員直接與AI協(xié)作,管理者僅負責目標設(shè)定和結(jié)果驗收。陳航強調(diào),90天后即可評估企業(yè)決策效率和AI應用水平的提升情況。
陳航認為,企業(yè)進化速度將直接取決于信息流動效率。當會議紀要、文檔撰寫、代碼編寫等環(huán)節(jié)均由AI完成,經(jīng)驗通過數(shù)字化方式沉淀時,企業(yè)將實現(xiàn)即時響應和效率倍增。他預測,未來企業(yè)組織將呈現(xiàn)扁平化特征,大量員工將成長為具備AI賦能的超級個體,而能夠為這些個體提供心理安全感的組織結(jié)構(gòu),將成為效率最高的組織形態(tài)。
在人才選拔標準方面,陳航提出三個核心維度:首先考察本質(zhì)特征,強調(diào)真誠可靠的重要性,因為AI會放大個人行為的影響;其次關(guān)注心態(tài)開放度,評估候選人接受新事物的意愿;最后弱化學歷、經(jīng)歷和年齡等傳統(tǒng)指標,認為AI能夠彌補知識缺口,經(jīng)驗可通過數(shù)字化技能沉淀,而兼具豐富閱歷和開放心態(tài)的人才將成為稀缺資源。這種人才觀反映了AI時代對企業(yè)人力資源管理的深刻變革。
















