近日，廣汽埃安法務(wù)部針對網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)的惡意抹黑行為正式發(fā)聲，宣布已對一批涉嫌不正當(dāng)競爭的賬號啟動法律程序。此次行動源于近期在今日頭條、百度、懂車帝等平臺集中涌現(xiàn)的異常內(nèi)容，這些內(nèi)容以“車型對比”“車主分享”為幌子，對廣汽埃安旗下i60、N60等車型進行刻意貶低。

經(jīng)技術(shù)團隊分析，涉事賬號存在明顯異常特征：粉絲量普遍低于行業(yè)平均水平，IP地址集中于特定區(qū)域，發(fā)布時間呈現(xiàn)高度同步性，且文案、配圖及話術(shù)存在大量重復(fù)。這種規(guī)模化、組織化的操作模式，已構(gòu)成對正常商業(yè)評論的嚴重干擾。廣汽埃安法務(wù)部負責(zé)人表示，此類行為不僅誤導(dǎo)消費者認知，更對品牌聲譽及用戶情感造成實質(zhì)性傷害，同時破壞了汽車市場的公平競爭環(huán)境。

目前，企業(yè)已完成對300余個涉事賬號的證據(jù)固定工作，涵蓋文章、視頻及評論區(qū)互動記錄等全鏈條內(nèi)容。法律團隊將通過向市場監(jiān)管部門舉報及提起民事訴訟雙軌并行的方式，追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。值得注意的是，此次取證過程采用了區(qū)塊鏈存證技術(shù)，確保電子證據(jù)的完整性和不可篡改性。

在聲明中，廣汽埃安重申將始終以產(chǎn)品品質(zhì)為核心競爭力，通過嚴苛的研發(fā)測試標(biāo)準和全生命周期服務(wù)體系保障用戶權(quán)益。針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不實信息，企業(yè)已建立7×24小時監(jiān)測機制，并開通專項舉報通道，鼓勵用戶及社會各界共同維護清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。