在蘋(píng)果公司史蒂夫·喬布斯劇院舉行的全體員工大會(huì)上，現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克宣布將于9月1日正式卸任，由硬件工程高級(jí)副總裁約翰·特努斯接任。庫(kù)克在會(huì)上回顧了自己擔(dān)任CEO期間的成就與遺憾，并詳細(xì)闡述了管理層交接的過(guò)渡計(jì)劃。

庫(kù)克坦言，蘋(píng)果地圖的倉(cāng)促上線是他任期內(nèi)"首個(gè)重大失誤"。他透露，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)過(guò)于依賴本地測(cè)試數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品尚未完全成熟時(shí)就推向市場(chǎng)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)嚴(yán)重受損。不過(guò)，這位CEO也強(qiáng)調(diào)，這次失敗為蘋(píng)果提供了"寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)"，促使公司完善了產(chǎn)品發(fā)布前的審核流程。

當(dāng)被問(wèn)及職業(yè)生涯最自豪的成就時(shí)，庫(kù)克特別提到了Apple Watch。他分享道，收到首位用戶發(fā)來(lái)的感謝郵件時(shí)深受觸動(dòng)——那位用戶稱這款智能手表及時(shí)檢測(cè)到健康問(wèn)題并挽救了生命。庫(kù)克表示，雖然現(xiàn)在類似反饋已成常態(tài)，但最初的感動(dòng)始終難以忘懷。

在反思整體表現(xiàn)時(shí)，庫(kù)克承認(rèn)自己任期內(nèi)犯過(guò)"令人驚訝的長(zhǎng)串錯(cuò)誤"，但強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果成功避免了消費(fèi)電子行業(yè)常見(jiàn)的大規(guī)模產(chǎn)品召回或項(xiàng)目取消。他特別指出，過(guò)去15年間蘋(píng)果產(chǎn)品線的穩(wěn)定性遠(yuǎn)超同行，這得益于公司對(duì)質(zhì)量控制的嚴(yán)格把控。

關(guān)于卸任后的安排，庫(kù)克確認(rèn)自己身體狀況良好，計(jì)劃長(zhǎng)期擔(dān)任董事長(zhǎng)職務(wù)。新任CEO特努斯在發(fā)言中承諾，蘋(píng)果將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，致力于"再次改變世界"。這位硬件工程專家強(qiáng)調(diào)，公司將保持對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，同時(shí)在人工智能、健康科技等新興領(lǐng)域加大投入。

此次管理層交接標(biāo)志著蘋(píng)果進(jìn)入新的發(fā)展階段。庫(kù)克自2011年接任CEO以來(lái)，帶領(lǐng)公司市值增長(zhǎng)超過(guò)7倍，推出了Apple Watch、AirPods等多款革命性產(chǎn)品。特努斯作為庫(kù)克親手培養(yǎng)的接班人，自2013年加入蘋(píng)果后主導(dǎo)了M1芯片、iPhone 12等重要項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，被視為公司技術(shù)路線的核心規(guī)劃者。