步步高近日發(fā)布的2025年度業(yè)績預(yù)告顯示，公司預(yù)計全年實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤1億至1.5億元，扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤同比減虧幅度達(dá)80.67%至87.11%，基本每股收益預(yù)計為0.04元至0.06元。這一業(yè)績改善主要得益于公司實施的一系列變革舉措以及與胖東來的深度合作，通過優(yōu)化門店布局、提升運(yùn)營效率等措施，顯著增強(qiáng)了單店盈利能力。

作為湖南零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，步步高在2025年聚焦本土市場，深化“超市+購物中心”雙業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展模式。公司通過精準(zhǔn)市場調(diào)研，在購物中心板塊引入符合區(qū)域消費(fèi)趨勢的時尚、美妝和家居品牌，同時優(yōu)化店鋪裝修和服務(wù)流程，打造差異化競爭優(yōu)勢。衡陽店、湘潭店和永州店等購物中心已于去年下半年啟動改造，預(yù)計2026年將以全新形象亮相。超市板塊則從商品選品、民生品類資源傾斜到貨架陳列等方面進(jìn)行全方位精細(xì)化調(diào)整，提升經(jīng)營效能。

在商品策略上，步步高于2025年3月推出自有品牌BL（Better Life，Better Love），涵蓋一次性用品、紙品、米面糧油、飲料等70余支單品。該品牌通過直鏈原產(chǎn)地與工廠、國標(biāo)認(rèn)證檢測等措施，確保產(chǎn)品安全健康且具有極致性價比，迅速在細(xì)分品類銷售中占據(jù)領(lǐng)先地位。自有品牌的成功推出不僅滿足了消費(fèi)者日常需求，也為門店打造了獨(dú)特的商品標(biāo)簽，進(jìn)一步夯實了零售轉(zhuǎn)型的商品力基礎(chǔ)。

服務(wù)端，步步高深度借鑒胖東來“員工幸福、顧客信賴”的文化理念，在調(diào)改門店中實施“春節(jié)帶薪休假”“員工利潤共享計劃”等措施，使基層員工平均薪酬增長50%，超市調(diào)改門店員工利潤分紅超百萬元。購物中心門店則全面升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出“無憂退換貨”等12項服務(wù)承諾，有效提升了會員復(fù)購率。這些舉措不僅增強(qiáng)了員工歸屬感，也顯著提升了顧客滿意度。

體驗端，步步高通過場景化改造推動業(yè)態(tài)升級。梅溪湖店打造“城市生活客廳”，融入親子烘焙工坊、節(jié)氣市集等12個體驗?zāi)K；長沙金星路店由胖東來團(tuán)隊設(shè)計升級為3.0版“智慧賣場”，客單價提升28%。調(diào)改門店非食品銷售占比從32%提升至47%，充分體現(xiàn)了體驗經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)升級的拉動作用。這些創(chuàng)新舉措不僅豐富了消費(fèi)場景，也增強(qiáng)了門店的吸引力。

供應(yīng)鏈方面，步步高深化源頭直采模式，與超200家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作，通過降低采購成本和提升商品新鮮度，在區(qū)域市場競爭中脫穎而出。生鮮和熟食品類的強(qiáng)勁表現(xiàn)有效帶動了全品類銷售增長，進(jìn)一步鞏固了公司的市場地位。通過這些供應(yīng)鏈優(yōu)化措施，步步高不僅提升了商品競爭力，也為消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)選擇。