在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，將公司直接安置在客戶(hù)辦公區(qū)并非常見(jiàn)做法，但Noumena團(tuán)隊(duì)卻堅(jiān)持這一模式。該團(tuán)隊(duì)由第四范式前總裁裴沵思帶領(lǐng)，目前仍駐扎在一家美妝品牌的辦公區(qū)內(nèi)，與客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)。

裴沵思的初衷很明確，他希望讓團(tuán)隊(duì)中最了解大模型的科學(xué)家們能夠貼近業(yè)務(wù)一線，深入了解實(shí)際需求。Noumena的三位聯(lián)合創(chuàng)始人中，Jett曾擔(dān)任小紅書(shū)KA行業(yè)群總經(jīng)理，首席科學(xué)家趙歡在第四范式期間專(zhuān)注于大模型訓(xùn)練及AutoGraph（自動(dòng)化圖學(xué)習(xí)），而CTO李佳駿則是ACM（美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)）金牌選手，擁有強(qiáng)大的技術(shù)背景。

從創(chuàng)業(yè)之初，Noumena團(tuán)隊(duì)就達(dá)成共識(shí)，這次創(chuàng)業(yè)要聚焦于具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他們認(rèn)為，只有先深入業(yè)務(wù)，才能更好地利用AI的杠桿效應(yīng)。在上海落腳后不久，他們甚至沒(méi)有先租辦公室，而是直接進(jìn)駐了一家4A公司，通過(guò)AI工具為品牌客戶(hù)提供服務(wù)。這一過(guò)程中，裴沵思對(duì)業(yè)務(wù)有了新的思考。他發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移到了內(nèi)容社交平臺(tái)，而品牌在線上營(yíng)銷(xiāo)的確定性不斷下降，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高。

裴沵思指出，內(nèi)容社交平臺(tái)已成為T(mén)oC企業(yè)最大的外部變量。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)85%的Z世代消費(fèi)決策是在這些平臺(tái)上完成的。品牌方的痛點(diǎn)在于線上利潤(rùn)被平臺(tái)大量擠壓，費(fèi)效比（產(chǎn)出效益/投入費(fèi)用）越來(lái)越高。他認(rèn)為，品牌和目標(biāo)細(xì)分人群在心智層面的溝通能力正在減弱，導(dǎo)致內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)被視為“玄學(xué)”。

為了解決這一問(wèn)題，Noumena打造了一個(gè)AI原生的營(yíng)銷(xiāo)Agent——“增長(zhǎng)智能（Growth Intelligence）”系統(tǒng)，旨在幫助品牌在內(nèi)容社交平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。該系統(tǒng)包含一個(gè)名為“曼哈頓計(jì)劃”的AI原生消費(fèi)者洞察基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)公域壓縮和證據(jù)分級(jí)驗(yàn)證機(jī)制，對(duì)海量公域UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）進(jìn)行提煉和分析，發(fā)現(xiàn)其中的因果關(guān)系，為品牌提供可靠的決策依據(jù)。

例如，在社交平臺(tái)的“提神”話(huà)題下，頻繁出現(xiàn)“想提神喝咖啡，又怕同事認(rèn)為自己焦慮”等關(guān)鍵詞。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，Noumena發(fā)現(xiàn)這背后反映了辦公人群的一種焦慮。在這一場(chǎng)景下，針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)無(wú)味、不尷尬、體面等關(guān)鍵詞，內(nèi)容轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。品牌可以利用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的洞察，精準(zhǔn)定義人群與傳播策略，提升內(nèi)容生產(chǎn)和投放的確定性。

裴沵思認(rèn)為，這次AI ToB創(chuàng)業(yè)與以往的SaaS創(chuàng)業(yè)邏輯截然不同。SaaS創(chuàng)業(yè)如同“給差生補(bǔ)課”，核心是尋求標(biāo)準(zhǔn)化，力求讓所有人都能使用。而垂類(lèi)的AI Agent創(chuàng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘是智能水平的上限。Noumena的增長(zhǎng)智能系統(tǒng)中定義了全新的架構(gòu)Noumena Thinkflow，能夠在真實(shí)業(yè)務(wù)上下文中，通過(guò)與人類(lèi)專(zhuān)家長(zhǎng)期共判，將“專(zhuān)家如何做判斷”沉淀為系統(tǒng)能力。

當(dāng)前階段，Noumena選擇了“讓好學(xué)生爭(zhēng)第一”的打法，通過(guò)服務(wù)行業(yè)頭部品牌及高速增長(zhǎng)DTC的新銳品牌，吸納更多優(yōu)秀人類(lèi)專(zhuān)家的隱性知識(shí)，讓AI有突破人類(lèi)智能瓶頸的可能。例如，Noumena正在與全球美妝行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者歐萊雅集團(tuán)積極推進(jìn)合作。

除了服務(wù)頭部客戶(hù)，Noumena還找到了另一條ToC商業(yè)路徑：服務(wù)prosumer（專(zhuān)業(yè)消費(fèi)者）。目前，小紅書(shū)平臺(tái)共計(jì)有20萬(wàn)個(gè)品類(lèi)和大約4000萬(wàn)內(nèi)容創(chuàng)作者，這些都是Noumena的潛在目標(biāo)人群。雖然目前的服務(wù)主要聚焦美妝行業(yè)，但裴沵思認(rèn)為，這一服務(wù)的核心定義維度并非行業(yè)，而是內(nèi)容社交平臺(tái)，不同行業(yè)間有大量可復(fù)用的能力。

裴沵思指出，企業(yè)對(duì)內(nèi)容社交平臺(tái)的理解、捕捉、決策與執(zhí)行鏈路太慢，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在于“拉齊速度”，通過(guò)技術(shù)提升全鏈路效率，實(shí)現(xiàn)“理解-決策-執(zhí)行-迭代”的快速閉環(huán)。他認(rèn)為，品牌效果廣告的本質(zhì)是“內(nèi)容質(zhì)量×內(nèi)容分發(fā)傳播結(jié)構(gòu)”，技術(shù)的價(jià)值不僅在內(nèi)容生成，更在優(yōu)化分發(fā)結(jié)構(gòu)。

以某頭部鞋服品牌為例，Noumena的全鏈路賦能分為三個(gè)核心環(huán)節(jié)。首先是人群與產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品核心受眾是35-45歲一線上班族男性、月跑量超100公里，基于此篩選適配的細(xì)分領(lǐng)域達(dá)人。其次是內(nèi)容共創(chuàng)，結(jié)合達(dá)人的原生創(chuàng)作風(fēng)格與SOP，植入品牌核心信息。最后是投流優(yōu)化，若內(nèi)容初始關(guān)注度不足，通過(guò)分析潛在用戶(hù)標(biāo)簽，定向投放放大傳播效果。

裴沵思還提到，在達(dá)人篩選環(huán)節(jié)，除了精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群，還會(huì)重點(diǎn)關(guān)注達(dá)人的內(nèi)容質(zhì)量穩(wěn)定性和粉絲互動(dòng)真實(shí)性。這兩個(gè)指標(biāo)直接影響后續(xù)內(nèi)容傳播的效果，比單純看粉絲數(shù)量更重要。

Noumena的核心賦能對(duì)象是品牌的策劃師、內(nèi)容策劃師、投手三大角色，業(yè)務(wù)邊界是“將品牌已有的物理產(chǎn)品定義，解構(gòu)并轉(zhuǎn)化為適配內(nèi)容社交平臺(tái)的數(shù)字定義”。例如，某高端洗發(fā)水品牌原定位是“沙龍級(jí)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品”，但在小紅書(shū)平臺(tái)，沙龍人群體量極小。Noumena通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)“高端蓬松感”是核心訴求，將其重新定位為“定妝照、健身后等場(chǎng)景的蓬松護(hù)理產(chǎn)品”，成功切入小紅書(shū)的“悅己”主賽道。

裴沵思表示，他們選擇“搬進(jìn)客戶(hù)公司”的共創(chuàng)模式，核心原因是團(tuán)隊(duì)基因的補(bǔ)全。早期團(tuán)隊(duì)以科學(xué)家為主，對(duì)技術(shù)理解深刻但缺乏業(yè)務(wù)體感。共創(chuàng)模式能讓他們深度融入品牌團(tuán)隊(duì)，理解品牌的語(yǔ)言習(xí)慣、做事邏輯與核心痛點(diǎn)。這一模式帶來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知變化：一是發(fā)現(xiàn)廣告公司與品牌的視角差異，二是明確了業(yè)務(wù)核心——品類(lèi)定位與內(nèi)容定位之間的認(rèn)知鴻溝是關(guān)鍵壁壘。

當(dāng)前，Noumena團(tuán)隊(duì)有40多人，其中20多位是科學(xué)家、算法工程師，約10位是博士，核心班底來(lái)自第四范式。后期也吸引了大量營(yíng)銷(xiāo)、品牌領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士加入，形成“技術(shù)+業(yè)務(wù)”的雙核心結(jié)構(gòu)。裴沵思認(rèn)為，平衡技術(shù)理想與商業(yè)落地的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)共識(shí)和實(shí)踐導(dǎo)向。

在商業(yè)化模式上，Noumena采用雙軌模式：針對(duì)頭部客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)，通過(guò)共創(chuàng)持續(xù)迭代能力；針對(duì)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)采用Token付費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)能力的規(guī)模化輸出。未來(lái)，Noumena計(jì)劃從美妝賽道逐步拓展到日化、教育等領(lǐng)域，并聚焦小紅書(shū)、抖音、TikTok三大核心內(nèi)容社交平臺(tái)。