格力電器董事長董明珠近日就備受爭議的玫瑰空調(diào)公開回應(yīng)，稱這款產(chǎn)品是格力在空調(diào)領(lǐng)域的一次創(chuàng)新突破。她表示，目前市場上尚未有將空調(diào)設(shè)計(jì)成藝術(shù)品的先例，而玫瑰空調(diào)正是格力開啟這一嘗試的起點(diǎn)。據(jù)悉，該產(chǎn)品已在部分高端酒店投入使用，其獨(dú)特造型吸引了眾多消費(fèi)者前往體驗(yàn)。

玫瑰空調(diào)于去年1月正式推出，定位高端婚慶家電市場，主要面向新婚夫婦以及慶祝金婚、銀婚的消費(fèi)者。產(chǎn)品采用玫瑰金色機(jī)身，頂部設(shè)計(jì)有仿生玫瑰造型，搭配3D立體油墨絲印工藝，外觀獨(dú)具特色。功能方面，該空調(diào)搭載分布式送風(fēng)技術(shù)，通過隱藏式風(fēng)口花瓣實(shí)現(xiàn)冷暖氣流分離，支持0.5℃精準(zhǔn)控溫，可在-35℃至60℃的寬溫范圍內(nèi)運(yùn)行，并配備AI語音交互和WiFi智能控制功能。官方定價(jià)區(qū)間為1.3萬元至3.3萬元。

值得注意的是，董明珠親自參與了玫瑰空調(diào)的設(shè)計(jì)工作。然而產(chǎn)品上市后，市場評(píng)價(jià)呈現(xiàn)明顯分化。年輕消費(fèi)群體普遍認(rèn)為其設(shè)計(jì)風(fēng)格偏于傳統(tǒng)，90后用戶差評(píng)率達(dá)76%，主要吐槽其審美過于"90年代"。與之形成對(duì)比的是，70后消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)可度較高，認(rèn)可率達(dá)到82%。這種代際差異在空調(diào)市場中較為罕見。

銷售數(shù)據(jù)方面，京東平臺(tái)顯示該產(chǎn)品表現(xiàn)尚可。今年8月，京東客服稱玫瑰空調(diào)"銷售情況較好"，格力自營旗艦店顯示累計(jì)銷量已突破6萬臺(tái)。董明珠在同期訪談中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性："即使有人認(rèn)為不夠完美，但作為世界首創(chuàng)，這種勇氣值得肯定。"她同時(shí)表示將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新路線，不受短期評(píng)價(jià)影響。

作為格力核心業(yè)務(wù)，空調(diào)市場競爭日趨激烈。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年格力家用空調(diào)線上零售份額以25.40%位居行業(yè)首位。但市場集中度持續(xù)提升給頭部企業(yè)帶來更大壓力，GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年上半年美的、格力、海爾三大品牌合計(jì)占據(jù)68.2%的零售量份額和73.6%的零售額份額。在此背景下，格力零售量份額同比下降1.4個(gè)百分點(diǎn)，零售額份額下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。

今年4月董明珠連任董事長后，穩(wěn)定業(yè)務(wù)增長成為首要任務(wù)，鞏固空調(diào)市場優(yōu)勢地位尤為關(guān)鍵。玫瑰空調(diào)的推出，被視為格力在細(xì)分市場尋求突破的重要嘗試。從目前的市場反饋來看，雖然尚未形成爆款效應(yīng)，但在特定消費(fèi)群體中已建立認(rèn)知度，為高端家電市場提供了新的發(fā)展思路。