由阿里商旅主辦、錦江酒店協辦的“走進阿里巴巴”企業研學活動在杭州阿里總部西溪園區C區圓滿收官。這場為期兩天的深度交流活動,吸引了阿里生態內外眾多行業精英參與,共同探討組織文化、數字未來與智慧商旅的發展方向。
活動首日,阿里商旅總經理施沈陽在開幕致辭中表示,阿里商旅愿作為橋梁,將智慧商旅、智慧園區、智慧餐飲以及阿里文化等多元主題的經驗分享給更多企業,助力合作伙伴實現更智慧的管理。隨后,參會企業代表深入阿里巴巴園區,通過資深內訓講師的生動講解,了解了阿里文化從“獨孤九劍”到“六脈神劍”的演變歷程,深刻感受到企業文化在組織發展中的核心作用。
在管理實戰環節,講師詳細解析了阿里巴巴獨特的管理心法,并通過實戰演練讓企業管理者親身體驗阿里方法的落地應用。現場互動熱烈,管理者們紛紛表示,這種沉浸式的學習方式讓他們對阿里管理理念有了更直觀的認識。
次日,活動進入創新實踐與生態協同篇章。各企業代表踴躍分享首日學習心得,普遍認為阿里的文化建設與管理方法論為自身企業實踐提供了新思路。隨后,活動圍繞智慧園區、智慧商旅、智慧餐飲等主題展開經驗分享。阿里商旅華西銷售總監生龍結合服務頭部企業的經驗,深入剖析了企業差旅中“合規難、報銷慢、成本高、體驗差”等共性難題,并提出了數字化解決方案路徑。
淘寶閃購解決方案總監史文博則闡釋了淘寶閃購企業版與阿里商旅的協同價值,展示了從員工點餐福利到企業餐飲管理的一站式服務模式,完善了“商旅出行+職場消費”場景閉環。作為協辦方,錦江酒店(中國)張帥女士分享了其在數字化方面的探索成果,強調以“技術賦能+產品創新+服務升級”為核心,構建覆蓋全程的一站式差旅解決方案。
活動高潮環節,一場“人機對戰”讓參會者近距離感受AI在智能推薦、意圖理解與動態風控上的優勢。阿里商旅產品總監李小光揭秘了AI產品如何將差旅預訂流程從傳統人工預訂的18步簡化為6步,有效解決了企業差旅管理中流程繁冗、成本上升、體驗下降等問題。參會企業代表紛紛表示,AI的引入不僅提升了管理效率,還為員工提供了更優質的服務體驗。
在AI共創探討環節,參會企業與阿里商旅深入交流了AI在商旅領域的應用前景。某制造業企業行政總監認為,AI將合規規則內置到流程中,既減輕了管理人員負擔,又杜絕了違規報銷;互聯網公司財務負責人期待未來AI服務能更具專屬感,滿足員工個性化需求;跨國企業差旅經理則希望AI能賦能差旅安全保障,提供應急提醒、行程變更等服務。
兩天的研學活動中,企業代表與阿里各業務專家面對面交流,親身體驗了阿里巴巴在文化、管理、技術上的創新實踐。與會者一致認為,企業差旅管理正步入數據與智能驅動的新階段,生態協同與產品創新將成為推動行業發展的關鍵力量。















