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車企營(yíng)銷“黑話”迷霧待散 業(yè)內(nèi)共尋回歸技術(shù)本真與用戶價(jià)值之路

   時(shí)間:2025-11-24 21:53 來源:互聯(lián)網(wǎng)作者:顧青青

在電動(dòng)汽車與智能駕駛技術(shù)快速迭代的背景下,車企營(yíng)銷領(lǐng)域正經(jīng)歷一場(chǎng)“術(shù)語革命”。從“遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)”到“無圖通勤”,從“車規(guī)級(jí)芯片”到“端到端算法”,各類專業(yè)詞匯如潮水般涌向消費(fèi)者,既展現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新的活力,也引發(fā)了市場(chǎng)認(rèn)知的困惑。針對(duì)這一現(xiàn)象,知乎聯(lián)合智能駕駛計(jì)算方案提供商地平線,在廣州車展期間舉辦了一場(chǎng)名為“聽懂汽車營(yíng)銷黑話”的深度對(duì)話活動(dòng),邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)從業(yè)者與內(nèi)容創(chuàng)作者共同探討營(yíng)銷話術(shù)背后的技術(shù)邏輯與市場(chǎng)真相。

活動(dòng)開場(chǎng),清華大學(xué)材料學(xué)博士、某車企電池系統(tǒng)工程師弗雷劉以“針刺測(cè)試”為切入點(diǎn),直指當(dāng)前電池安全營(yíng)銷中的認(rèn)知偏差。他通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與實(shí)際案例說明,單次測(cè)試通過并不能等同于電池系統(tǒng)整體安全,而“槍擊測(cè)試”“擰麻花測(cè)試”等極端場(chǎng)景演示,更多是營(yíng)銷層面的“行為藝術(shù)”,與真實(shí)用車環(huán)境存在顯著脫節(jié)?!半姵匕踩窍到y(tǒng)工程,需要從材料、結(jié)構(gòu)、熱管理到BMS算法全鏈條優(yōu)化,而非依賴某個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的‘通關(guān)證書’?!备ダ讋⒑粲跣袠I(yè)停止“為測(cè)試而測(cè)試”的內(nèi)卷,將資源投向核心技術(shù)突破。

智能駕駛領(lǐng)域的營(yíng)銷亂象則更為復(fù)雜。地平線智駕產(chǎn)品市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)劉文堯?qū)?dāng)前階段定義為“技術(shù)發(fā)散期”:車企為爭(zhēng)奪市場(chǎng)關(guān)注,往往通過“場(chǎng)景特解”(如特定路況下的演示視頻)制造技術(shù)亮點(diǎn),卻忽視了通用駕駛能力的構(gòu)建。“AI驅(qū)動(dòng)的智駕系統(tǒng)需要海量數(shù)據(jù)與真實(shí)場(chǎng)景錘煉,過度包裝概念只會(huì)讓用戶產(chǎn)生認(rèn)知偏差?!彼浴盃I(yíng)銷黑話不如上車說話”為結(jié)語,強(qiáng)調(diào)實(shí)際道路體驗(yàn)才是檢驗(yàn)技術(shù)成熟度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

圓桌討論環(huán)節(jié),三位不同背景的嘉賓從多元視角剖析了問題根源。清華大學(xué)汽車工程博士張抗抗指出,車企營(yíng)銷的本質(zhì)是品牌傳播而非技術(shù)科普,其核心目標(biāo)是建立情感認(rèn)同而非傳遞專業(yè)知識(shí)。知乎等平臺(tái)的價(jià)值在于通過專業(yè)內(nèi)容填補(bǔ)信息差,形成對(duì)營(yíng)銷話術(shù)的制衡機(jī)制。復(fù)旦大學(xué)微電子與MBA雙碩士辣筆小星則提出“國(guó)際化破局”思路:他以中國(guó)電池安全標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)際采納為例,建議車企將技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)從“國(guó)內(nèi)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“全球?qū)?biāo)”,“當(dāng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成為世界標(biāo)桿時(shí),營(yíng)銷話術(shù)自然會(huì)回歸理性”。

知乎汽車話題優(yōu)秀答主jasoncheng進(jìn)一步揭露了營(yíng)銷中的“信息差操縱”:部分品牌通過堆砌術(shù)語制造認(rèn)知壁壘,或用“未來功能”為現(xiàn)階段缺陷背書,導(dǎo)致消費(fèi)者陷入“越懂越糾結(jié)”的困境。他建議普通用戶關(guān)注三個(gè)維度:一是技術(shù)是否通過第三方認(rèn)證;二是功能是否在量產(chǎn)車型上穩(wěn)定實(shí)現(xiàn);三是企業(yè)是否公開關(guān)鍵性能指標(biāo)的測(cè)試方法與數(shù)據(jù)。

這場(chǎng)持續(xù)三小時(shí)的討論最終凝聚成一個(gè)共識(shí):規(guī)范汽車營(yíng)銷生態(tài)需要多方協(xié)同——車企需克制過度包裝的沖動(dòng),媒體與創(chuàng)作者應(yīng)承擔(dān)起技術(shù)普及責(zé)任,監(jiān)管機(jī)構(gòu)需完善標(biāo)準(zhǔn)體系,而消費(fèi)者則需提升信息甄別能力。當(dāng)技術(shù)回歸本質(zhì)、營(yíng)銷回歸真誠(chéng),中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中贏得持久信任。

 
 
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